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교실 갈등2

갈등 해결의 첫 걸음, 숨겨진 욕구를 파악하라~ 갈등 해결의 첫 걸음, 숨겨진 욕구를 파악하라! “요즘 일부 선생님들 때문에 힘들어요. 학교 공적 업무로 교감실로 오라고 하는데, 오지 않고 도리어 자기 교무실 자리로 오라고 하네요. 교육청 차원에서 대책을 마련해 주세요.”최근 교감 선생님 모임에 초대되어 연수를 하러 갔다가 우연히 교육청 장학관과 교감 선생님들의 대화를 듣게 되었다. 많은 교사들이 교감 선생님의 불만을 가지고 있는 경우를 보았지만 반대로 교감 선생님 입장에서도 일부 평교사들에 대한 불만이 많다는 것을 잘 알게 되었다. 둘 이상 모인 집단에서는 늘 갈등이 생기기 마련이다. 갈등이 생기면 서로 불편함을 느낀다. 그래서 갈등이 생기면 힘으로 상대방을 누르거나 문제 자체를 회피하는 경우가 많다. 그렇다면 공격과 회피라는 방식으로만 갈등을 온전.. 2018. 9. 2.
교실 갈등, 욕구로 풀다! 교실 갈등, 욕구로 풀다 교사를 열 받게 만드는 4요교사 : “너, 자꾸 이렇게 할래?”학생 : “....” ‘아니요’, ‘몰라요’, ‘싫어요’, ‘그냥요’요즘 아이들이 많이 사용하는 표현 중 교사를 가장 열 받게 하는 표현이 바로 4요다.정당한 요구를 교사가 했는데, 아이가 ‘아니요’, ‘싫어요’라는 말을 하면 교사는 거절감을 느끼고 아이에게 무시당했다는 것을 느낀다. 수업 시간에 열심히 수업을 하거나 어떤 문제에 대하여 물었는데, 아이가 ‘몰라요’, ‘그냥요’라는 말을 하면 당황스럽게 느껴지고 때로는 허무감을 느낀다. 그런데 아이가 이러한 표현을 사용할 때 교사가 화를 내거나 야단친다고 해서 문제가 해결되는 것은 아니다. 오히려 더 큰 문제로 발전하는 경우가 많다. 요즘 아이들은 왜 이럴까라고 말한다.. 2018. 9. 2.